La gestion de la qualité (GQ) et la fabrication de nos verres se basent sur les normes produits suivantes :
- Pour le verre flotté SN EN 572
- Pour le verre revêtu SN EN 1096
- Pour le verre ESG SN EN 12150
- Pour le verre ESG-HST SN EN 14179
- Pour le verre TVG SN EN 1863
- Pour le verre VSG SN EN ISO 12543
- Pour le verre isolant SN EN 1279
L’appréciation visuelle du verre dans la construction est réalisée selon les directives suivantes :
- Pour le verre flotté SN EN 572-2
- Pour le verre revêtu SN EN 1096-1
- Pour le verre ESG, VSG, isolant Directive SIGAB 006 « Evaluation visuelle du verre dans la construction » Edition 2015
Les normes ci-dessus déterminent les processus de fabrication et de contrôle de nos produits verriers ainsi que les applications auxquelles ils conviennent. Ces prescriptions déterminent nos systèmes de surveillance internes et
externes, ainsi que leurs mécanismes de contrôle.
La même systématique s’applique aux nouveaux matériaux ou produits de fournisseurs dont la compatibilité avec les produits actuels est également vérifiée. Les contrôles de compatibilité doivent être répétés régulièrement afin de pouvoir identifier rapidement toute modification de la nature d’un produit Ces contrôles permettent en outre de vérifier les propriétés garanties par les fournisseurs.
Les mécanismes de contrôle comprennent des contrôles quotidiens de la production basés sur les prescriptions des systèmes de gestion qualité selon EN ISO 9001/14001, ainsi que des contrôles internes et externes.
L'ensemble de ces mesures a pour but d’assurer la qualité, d’intégrer rapidement les améliorations et de garantir un standard homogène. Nos produits sont tous testés/surveillés par des instituts certifiés et reconnus. Les résultats peuvent à tout moment être consultés aussi par des tiers.
Par ailleurs, notre système de gestion de la fiabilité nous permet de contrôler également la satisfaction de nos clients internes comme externes. Car la qualité d’une prestation débute par un bon produit et se termine par une livraison et une réception sans encombre de cette prestation.